Accueil Famille Cadre Famille Cadre Famille Cadre Famille SPPLUS
GESTION EN LIGNE DES SERVICES DE LA COMMUNE

 

 
VOTRE FICHE
 
VOS COMPTES / PAIEMENTS
 
INFORMATIONS


















VOUS CONNECTER

Pour vous connecter, vous devez saisir votre identifiant portail familles noté sur votre facture et le mot de passe qui vous a été communiqué par courrier.
Entrez-les dans le formulaire puis validez. Nous vous invitons à personnaliser votre mot de passe dans la rubrique Mon Compte Famille dès la première consultation de votre compte afin de le retenir plus facilement.
En cas de difficultés, n'hésitez pas à prendre contact avec la mairie B.
Pour tout paiement en ligne, vous avez obligation de saisir une adresse mail et de vous munir de votre téléphone portable.


MODE D'EMPLOI APRES CONNEXION

Visualiser ses informations
En cliquant sur « votre fiche », chaque famille peut accéder à ses informations personnelles (composition, adresse)
telles qu'elles sont actuellement enregistrées au service Enfance.
Pour des raisons de sécurité, seuls l'adresse mail et le n° de téléphone peuvent être modifiés en ligne, dans la rubrique "Mise à jour de ma fiche".
Tout autre changement doit s'effectuer directement en Mairie B.

Voir et régler ses factures
Le paiement s'effectue dans la rubrique « paiement ».
Les factures de chaque mois apparaissent dès qu'elles sont éditées, soit environ le 20 du mois suivant.
Pour information, il n'est pas possible d'effectuer un règlement partiel.

Le paiement
Pour payer, sélectionner la facture en cours de règlement (en rouge).
Le total apparait en haut à droite dans « ma sélection de facture ».
Le paiement s'effectue en cliquant sur « facture pour règlement ».

Le payeur est alors redirigé sur le site sécurisé.
Le règlement lui-même s'effectue directement entre l'ordinateur du payeur et le système sécurisé de la banque.
Suivre les instructions du site sécurisé, un code vous sera envoyé sur votre téléphone portable afin de finaliser le paiement.


IMPORTANT : Si vous payez vos factures par prélévement automatique, n'utilisez pas le portail comme moyen de paiement. Rapprochez-vous de la mairie B pour plus de renseignements.


INFORMATIONS UTILES


 

SIGEC